[不指定 2007/10/26 20:37 | by 逍遥花主 ]

PS:挺有用的,以前还不知道要这么解释的哈

S--Smile for everyonge
   以微笑待客
E--Excellence in everyone you do
精通职务上的工作
R--Reaching lut to customer with hospitality
对顾客的态度要亲切友善
V--Viewing every customer as special
将每一位顾客都视为特殊及重要的大人物
I--Inviting your customer to return
   邀请第一位顾客下次再度光临
C--Create a warm atmosphere
为顾客营造一个温馨的服务环境
E--Eye contact that shows we are
以眼神来表示对顾客的关心

『海阔天空』 | Tags:| 评论(0) | 引用(0) | 阅读(1210)



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